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Wie viel kostet der Versand?
Kostenloser Versand in Polen ab 500 PLN netto. Die Schwellen für kostenlosen Versand in andere Länder werden individuell festgelegt. Den genauen Preis sehen Sie beim Checkout.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit hängt von der Produktverfügbarkeit ab - prüfen Sie die Versandzeit auf der Produktseite. Nach dem Versand dauert die Kurierlieferung 1-2 Werktage innerhalb Polens, 3-7 Werktage in andere europäische Länder.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Bestellstatus auch in Ihrem Konto überprüfen.
Reklamationen
Kann ich bestellte Ware zurückgeben?
B2B-Verkäufe unterliegen nicht dem Verbraucherwiderrufsrecht. Wir akzeptieren Reklamationen nur bei Fehlern unsererseits — z.B. Lieferung des falschen Modells, Transportschäden oder Produktabweichungen von der Beschreibung. Kontaktieren Sie uns in solchen Fällen unter info@homescreen.pl mit Ihrer Bestellnummer und einer Problembeschreibung.
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Ja, alle Transaktionen sind mit SSL-Zertifikat gesichert. Wir speichern Ihre Kartendaten nicht - sie werden direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet.
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Melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie zum Bereich 'Meine Bestellungen'. Dort finden Sie den aktuellen Status aller Ihrer Bestellungen zusammen mit Sendungsverfolgungsnummern.
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Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@homescreen.pl. Wir werden versuchen, Änderungen vorzunehmen oder die Bestellung zu stornieren.
Produkte
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Andere Fragen
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